Protección de datos personales

Política de privacidad

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Titular del banco de datos

[PLACEHOLDER] (nombre comercial: Centro de Diagnóstico REEVES), RUC [PLACEHOLDER], con domicilio en [PLACEHOLDER].

2. Datos que recogemos

Formulario de cita: nombre, número de celular, servicio o promoción de interés y la fecha de tu autorización.
Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle del reclamo.
Datos técnicos mínimos para seguridad: una huella cifrada (hash) de la dirección IP y el navegador utilizado.

No solicitamos datos de salud a través del sitio web.

3. Finalidad

Contactarte para coordinar tu cita, responder tus consultas, atender reclamos y quejas, y prevenir el uso fraudulento del sitio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Encargados del tratamiento

Supabase Inc. (base de datos y autenticación, servidores en São Paulo, Brasil).
Vercel Inc. (alojamiento del sitio web).
WhatsApp / Meta Platforms (mensajería, cuando decides escribirnos).

5. Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan hasta 24 meses desde tu última interacción. Los registros del Libro de Reclamaciones se conservan al menos 2 años, según la normativa de protección al consumidor.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a cmrhuaraz2026@gmail.com o acercándote a Jr. José de Sucre 873, Huaraz 02001, Perú. Responderemos dentro de los plazos de ley. Si consideras que no fuiste atendido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos y registros mínimos necesarios.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página (versión 2026-09).